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Las 8 Principales Razones por las que Nuevas Empresas Fracasan

Conocida es la estadística acerca de nuevos comienzos (a nivel mundial) donde de cada 1000 empresas que se inician en el mundo, no más de 5 sobreviven el quinto año de vida, una estadística que por lo menos hace temblar al más intrépido de los emprendedores.

Los Factores Claves del Fracaso - FCF, son: Ignorar a La Competencia, Ignorar las Necesidades de sus Clientes, Marketing Descuidado, Problemas de Cash Flow, Planeamientos Inadecuado, Dilación, Empleados Incompetentes, Estrechez Mental. 

1 - IGNORAR A LA COMPETENCIA.

Muchos empresarios, se "Enamoran" de sus productos / servicios, al igual que muchos Entrepreneurs se vuelven "Adoradores" de sus proyectos y pierden foco en cuanto a qué está pasando en el mercado, quiénes están vendiendo, haciendo bien las cosas, quiénes fracasan. Es imprescindible hacer un monitoreo constante de lo que hace la competencia (un buen Benchmarking!!) y no dudar ni un instante en "tomar prestadas" sus buenas prácticas / ideas

2 - IGNORAR LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES.

Este podríamos llamarlo un "Pecado Capital" . Atraer los clientes cuesta muchísimo dinero y esfuerzo, pero una vez que, con una adecuada estrategia de marketing, estos se acercan, usted tiene que trabajar muchísimo más fuerte para mantenerlos, ya que los clientes que mayores utilidades le dejarán a su negocio son los clientes más antiguos.

El Customer Service ( servicio de atención a clientes ) debe ser un aspecto clave de su empresa.

Recuerde que La lealtad del cliente se basa en la LEALTAD hacia la mejor satisfacción de sus necesidades, los clientes van a donde obtienen los mejores productos, servicios y precios, y con mayor comodidad y facilidades de pago, aun cuando esto implique romper relaciones comerciales de muchos años.

3 - MARKETING DESCUIDADO, INEFECTIVO O INEXISTENTE.

Una empresa (partamos de la base que ofrece un producto / servicio competitivo y útil), tiene solo dos maneras genéricas de ganar dinero; una es incrementando las ventas, y la otra es controlando los costos y gastos (Teoría de Restricciones - Dr. Eli Goldratt). Ahora bien, lo primero es lo primero, NO EXISTE NEGOCIO SI NO HAY VENTAS.

Además el tan conocido dicho popular acerca de que algunos productos o servicios "se venden solos" es simplemente eso, UN DICHO. El marketing es lo que hace que sus productos se sigan vendiendo, que los ingresos sigan "fluyendo" hacia sus empresas.

4 - PROBLEMAS DE CASH FLOW.

Usted debe ser un MAESTRO en la administración de su Cash flow (flujo de fondos). Usted debe aprender a hacer proyecciones realistas de sus fondos, para anticipar sus necesidades, para evaluar las estrategias a seguir, para gestionar el futuro de su empresa.

5 - PLANEAMIENTO INADECUADO O INEXISTENTE.

Conceptos que no son nada nuevos, pero que aún hoy en la concepción de muchísima gente son cosas "Para Grandes Empresas!!" y al plantear esto están pasando por alto que es justamente contra estas grandes compañías que sus empresas estarán compitiendo por mercado, recursos, etc.

Escribir un Plan de Negocios es diferente a hacer Planificación estratégica, para simplificar uno usualmente escribe un business plan cuando está empezando algo nuevo - una empresa o un nuevo producto/servicio dentro de un negocio.

La estrategia apunta más hacia el crecimiento del negocio, dónde por ejemplo, dentro de dicha planificación puedo prever el lanzamiento de un nuevo producto, para el cual luego haremos el correspondiente plan de negocio para su desarrollo y lanzamiento.

En cuanto a la planificación estratégica, no hace falta manejar complejísimos planes estratégicos, simplemente hay que comenzar por fijarse metas concretas, con vencimientos y que sean mensurables, que sean lo suficientemente ambiciosas para motivarnos y desafiarnos, pero no tan grandes como para que las creamos imposibles de antemano.

6 - DILACIÓN.

Posponer tareas, lamentable e inexorablemente hará que sus deudas también comiencen a crecer al mismo ritmo, pagará intereses, multas, clausuras, etc.

Tiempo, dinero, demandas, es un costo que puede ser demasiado alto para un start up

7 - EMPLEADOS INCOMPETENTES - DESMOTIVADOS.

En la realidad actual usted solo debe contratar a los empleados que sean IMPRESCINDIBLES para la operación de su negocio / empresa.

No puede darse el lujo de sobredimensionar su equipo, y además debe asegurarse que están bien entrenados (o de entrenarlos)para que sean capaces de cumplir con sus funciones específicas, ya que en general ellos serán quienes estén presentes en los momentos de la verdad frente a sus clientes, serán LA CARA VISIBLE DE SU EMPRESA.

Pero sobre todo tenga especial cuidado de generar un excelente ambiente de trabajo!, ya que empleados contentos, motivados y capaces son la única fuente de ventajas competitivas sostenibles. (ah! y no me diga que el problema es el dinero....eso lo sabemos todos, pero hay muchas maneras -económicas- de mejorar el ambiente de trabajo, empezando por tomar a la gente imprescindible, menos / más capaces / mejor pagos, premios, reconocimiento y toda una batería de recursos que usted puede emplear para generar el adecuado clima, y generar una cultura acorde a la visión de su empresa.

8 - RIGIDEZ / ESTRECHEZ MENTAL.

En general para triunfar en cualquier empresa se requiere por sobre todo perseverancia, una actitud constante de búsqueda por mejorar, y la suficiente amplitud, mental para reconocer nuestras propias limitaciones.

Una cualidad común de quienes emprenden negocios con éxito es que son expertos o duchos en MULTIPLES tareas u ocupaciones, desde vendedores, hasta especialistas en marketing y en control de gestión, desde diseñadores creativos hasta marketeros .

Capacítese y capacite a su gente, busque que los pocos (o muchos empleados y socios que tiene/ tenga) complementen sus propias capacidades, todos deben ser "hombres / mujeres orquesta".