Comercio Electronico

Tendencias para el 2012 en el comercio electrónico

Ante una saturación de players del Comercio Electrónico, donde los clientes responden en un menor % a cualquier campaña o promoción, la tasa de apertura de emails cada vez es menor. Están cayendo de un ratio del 20% a ratios del 10, llegando incluso al 5%, pero a pesar de esto sigue siendo una herramienta de comunicación efectiva.

Para minimizar este descenso del ratio de apertura, una propuesta es preguntar al usuario la frecuencia con la que quiere recibir nuestros emails. Sin embargo para ciertos comercios queda claro que a más mails enviados más ventas, con lo cual esto puede no ser una solución válida. El cliente siempre tiene la posibilidad de darse de baja.

Hay malas prácticas por parte de los players (envíos masivos a bases de datos que saturan la bandeja de entrada de los usuarios e inciden en las tasas de apertura y conversión).

La fuerza del e-commerce en América Latina

Calma. Los que temieron que el incipiente comercio electrónico latinoamericano fuese una víctima más de la crisis financiera global, pueden respirar tranquilos. Internet como canal de distribución de productos y servicios a consumidores siguió creciendo pese al colapso de las cifras económicas en todo el planeta. Y de gran manera. Según un estudio realizado por AméricaEconomía Intelligence por encargo de la firma de medios de pago Visa, el comercio electrónico a consumidores (o B2C como es conocido en la jerga especializada) creció en 39,2% durante 2009, lo que le permitió llegar a la suma de U$ 21.775 millones en toda América Latina y El Caribe. Y en 2010, tal como estaban las cosas al primer trimestre del año, podría tener otro salto de 27%, lo que permitiría cerrar con US$ 28.000 millones en B2C.

Tipos de Comercio Electrónico

Cada tipo de comercio electrónico tiene sus características, ventajas y desventajas y se clasifica en diferentes modelos para adaptarse al mercado.

Existen varias modalidades de comercio electrónico y cada una recibe su nombre en base al tipo de vendedor y comprador.

¿Que falta para que el comercio electrónico despegue en Perú?

Aunque el comercio por Internet es más conveniente para el consumidor y para el comerciante porque abarata los gastos de ambas partes, en el Perú esta modalidad se resiste a crecer. Según estudios de Visa, actualmente, tan solo algo más del 5% de los internautas compran en línea.

Ventajas y desventajas del comercio electrónico

Como en todo negocio o empresa uno tiene ventajas y desventajas, y en el comercio electrónico pasa lo mismo en este articulo mencionaremos las ventajas y las desventajas que podemos encontrar en el comercio electrónico.

Definiendo una estrategia de comercio electrónico

El comercio electrónico (electronic commerce o e-Commerce) es la compra y venta de bienes y servicios en el Internet. En la práctica, el e-Commerce y el e-Business, son términos usados indistintamente para referirse al mismo tema. El término eBusiness, introducido al mercado en el año de 1997 por diversas empresas, entre ellas IBM, es un concepto que abarca no solamente la conducción de negocios en lo que respecta a la compra y venta de productos, sino también el servicio y soporte a clientes y la colaboración con otros socios comerciales para el comercio en Internet.

¿Cómo formular una estrategia de comercio electrónico?

una estrategia de comercio electrónico se está convirtiendo cada vez más importante para cualquier negocio que busca vender productos directamente a los consumidores. El crecimiento de la Internet como una herramienta para ir de compras se espera que aumente a un ritmo significativo en los próximos diez años.